0570-069-101は楽天カードからの督促の可能性大！無視してはいけない理由や対処法を紹介

0570-069-101は楽天カードの番号で、クレジットカード利用代金の支払いができていない人や不正利用の疑いがあるときに連絡が来ます。

もし楽天カードの支払ができていない人は、0570-069-101から着信がある可能性が高いです。

もし連絡を無視し続けると、信用情報に傷が付き、財産の差し押さえが行われる可能性があるため注意が必要です。

支払いが難しい場合は、債務整理の専門家である司法書士や弁護士に相談して最適な解決方法を提案してもらうと良いでしょう。

こちらの記事では、0570-069-101（楽天カード）から電話が来る理由や、カード代金が支払えないときの対処法などを解説していきます。

当記事の監修者

2級FP技能士、AFP 馬場愛梨さん

ばばえりFP事務所 代表。関西学院大学商学部を卒業後、銀行・保険・不動産などお金にまつわる業界での勤務を経て、独立。自身が過去に金銭的に苦労したことから、むずかしいと思われて避けられがち、でも大切なお金の話を、ゆるくほぐしてお伝えするべく活動中。これまで1,000本以上のお金に関する解説記事に携わり、執筆や監修を担当。
【保有資格】
・2級ファイナンシャルプランニング技能士/AFP（日本FP協会認定）
・証券外務員1種
・貸金業務取扱主任者資格試験 合格
・ビジネス実務マナー検定１級
・秘書技能検定１級
・メンタル心理カウンセラー（日本能力開発推進協会認定） など

馬場愛梨さん公式ホームページ

0570-069-101は楽天カード株式会社の番号

0570-069-101は楽天カードの番号で、楽天カードの利用代金支払いが滞っているときに連絡が来ます。

楽天カードのホームページにおいても、

0570-069-101から連絡がありましたが楽天カードからの連絡ですか？

楽天カードでは、お支払い日(毎月27日、口座振替の方は金融機関が休業日の場合は翌営業日)に、ご入金が確認できなかったお客様へのご案内のためご契約者様にお電話を行う場合がございます。
発信番号は、0570-069-101となります。

引用：楽天カード

とあります。

連絡が来たにもかかわらず無視していると、クレジットカードの利用停止や信用情報が既存してしまうデメリットがあります。

その後の人生に悪影響を及ぼしてしまう可能性があるため、速やかに折り返しの連絡をしましょう。

もし楽天カードを延滞した記憶がない人や楽天カードを持っていないのに何度も着信がある人は、楽天のサポートセンターに問い合わせてみると良いでしょう。

楽天カード（0570-069-101）からの連絡を無視するとどうなる？

楽天カード（0570-069-101）からの連絡を無視すると、様々なデメリットを被る可能性があります。

余計に状況が悪くなってしまうのを防ぐためにも、速やかに連絡して対応することが大切です。

楽天カードが利用できなくなる

楽天カードからの連絡を無視し続けると、楽天カードが利用できなくなります。

楽天カードの支払日は毎月27日ですが、27日に利用代金の支払いができないと28日から楽天カードが利用停止となります。

楽天カードでスマホ代や公共料金などを支払いをしている場合、楽天カードの利用停止に伴って公共料金の支払いができなくなるため要注意です。

という事態に陥らないためにも、速やかに状況を改善しましょう。

延滞遅延金を請求される

楽天カードの支払いが遅れると、延滞遅延金を支払うことになります。

会員がカードショッピングの支払金を遅滞した場合は、支払日の翌日から支払済の日に至るまで当該支払金に対し、以下の年率（年365日とする日割計算。但し、うるう年は年366日とします。）を乗じた額の遅延損害金を支払うものとします｡
分割払又はボーナス払であり､かつ商品や指定権利の購入又は役務の受領にかかわる取引については、当該支払分に対し、年14.6%を乗じた額と、カードショッピングの支払金の残金全額に対し､商事法定利率を乗じた額のいずれか低い額。但し、第10条第3項、第11条第6項又は前条第4項により当社が翌月に一括して請求した取引については、当該支払分に対し、年14.6%を乗じた額。
前号の規定にかかわらず、割賦販売法第35条の3の60第1項に該当する取引または前号に掲げる取引に該当しないカードショッピング取引については､当該支払分に対し､年14.6%を乗じた額｡

引用：楽天カード　会員規約

つまり、楽天カードの遅延損害金の利率は

• ショッピング:14.6％
• キャッシング:20％

となっており、支払いが完了するまで毎日加算されます。

信用情報に傷が付く

楽天カードに限らず、クレジットカードの支払いを滞納すると信用情報に傷が付きます。

信用情報に傷が付くと、

• 新しくクレジットカードを作る
• 各種ローンを申し込む
• 新しくスマホを契約する
• 家を借りる

というシーンで審査が通らなくなり、生活に支障が出る可能性があります。

楽天カード株式会社は、

• JICC（日本信用情報機構）
• CIC（割賦販売法・貸金業法指定信用情報機関）

に加盟しており、基本的に2カ月以上の滞納があるとブラックリスト入りします。

信用情報機関に情報が登録されるのは、「約定返済日より61日以上、または3カ月以上の延滞」を起こしたときなので、状況を放置しているとブラックリスト入りしてしまうでしょう。

家族や職場にバレてしまう

楽天カードの支払いを滞納して連絡も無視し続けると、家族や職場に「延滞している事実」がバレてしまう可能性があります。

自宅に督促状が届き、勤務先に電話が掛けられることもあるため、人にバレたくない人は速やかに対応しましょう。

もし家族や会社にクレジットカードの利用代金を延滞していることがバレると、自身の評価が下がってしまうのは言うまでもありません。

クレジットカードの残債を一括請求される

楽天カードの支払いを滞納していると、残債に遅延損害金を加えた金額を一括請求されます。

速やかに対応すれば分割払いにすることも可能ですが、対応が遅れると分割払いに応じてもらえない可能性があります。

連絡を無視し続けると対応が後手後手に回ってしまうため、状況がどんどん悪化するので注意しましょう。

裁判や差し押さえを受ける

楽天カードからの一括請求や、弁護士や債務回収会社からの連絡も無視し続けると、最終的に裁判や財産の差し押さえを受けることになります。

価値のある家財や預貯金、給与収入が差し押さえられるため、生活が破綻してしまい家族に迷惑をかけることになってしまいます。

裁判や差し押さえを受けると、自分の社会的信用は失墜してしまうので社会生活に大きな悪影響が出てしまうでしょう。

0570069101からの着信は無視せず折り返す

「0570-069-101」という番号から電話がかかってきた場合は無視せず電話に出ましょう。

この番号は楽天カードの支払い遅延や他のトラブルがあった際に使われるものです。

長期間電話に無視し続けると問題が深刻化し、信用記録に傷がついたり法的な問題に発展する可能性が高くなります。

電話にでれなかった場合は、できるだけ早く折り返しの連絡を入れて流ようにしましょう。

すぐ支払えるなら入金先を確認

楽天カード会社「0570-069-101」からの着信を受けたらすぐに入金先を確認し、支払い準備を整えましょう。

電話で入金先を忘れてしまった場合は、公式ウェブサイトやカスタマーサポートで入金先を問い合わせｍ。

確認後は指定された方法で速やかに支払いを済ませることが大切です。

2週間以上お金を用意できないなら状況を説明

2週間以上支払いができない場合は、正直にその状況を正直に説明し、期日を伸ばしてもらうなどお願いしてみると良いでしょう。

正直に伝えることにより支払い計画の見直しや支払い方法の変更が提案されることがあります。

0570069101から電話が来なくなる方法

楽天カードの未払いが解消されれば自動的に0570069101からの督促の電話は止まります。

支払う日を伝える

楽天カード会社「0570-069-101」からの連絡を受けた場合は、早急に具体的な支払い予定日をカスタマーサービスに伝えましょう。

支払い予定を伝えることによって、期日まで督促の電話を免れることができます。

しかし、督促を受けたくないがために、払える予定がないのに嘘の期日を伝えることは絶対にしてはいけません。

支払い方法を相談する

支払いに困る場合は楽天カードのカスタマーサポートに相談してみましょう。

リボ払いや分割払い、または支払い期間の延長など、あなたの状況に応じて柔軟な支払い方法を提案してもらうことができます。

お金を借りる

どうしても返済できない場合は、一時的に資金を借りることを考えることも一つの解決策です。

消費者金融や銀行のカードローンを活用すれば短期間で必要な資金を得ることが可能です。

債務整理をする

一時的にお金がなく、借りても返済できる場合はカードローンがおすすめですが、毎月毎月返済に苦しんでいる場合は、債務整理も検討しましょう。

債務整理には任意整理、個人再生、自己破産などの方法があります。

これらは借入れ全体の負担を減らし、返済を再スケジュールする手助けをしてくれます。

具体的な方法を選ぶ前に専門の司法書士や弁護士に相談することが重要です。

楽天カードの支払いができない時の対処法

理由で楽天カードの支払いができないときは、できる限りの対策をする必要があります。

あわてて

という対応をするのは、一番やってはいけません。

家族や知人に頼る

家族や知人に一時的にお金を貸してもらう手段が挙げられます。

金額にもよりますが、ある程度の関係性を築けていれば一時的にお金を貸してもらえるでしょう。

家族や知人を頼る最も大きなメリットは「利息や手数料が発生しない」ことです。

しかし「金の切れ目が縁の切れ目」という言葉があるように、お金の貸し借りをきっかけに関係が壊れてしまう可能性は否定できません。

家族や知人を頼る場合は、できるだけお金を返せるように努力することが大切です。

単発バイトや副業で稼ぐ

単発バイトの中には、即日でお金をもらえる可能性がもらえる案件があります。

と考えている方であれば、単発バイトが有力な選択肢となります。

また、近年は副業で稼ぐための手段が整っているため、自身のスキルを活かして副業収入を得るのもおすすめです。

自宅の不用品を売る

自宅に不要品がある場合は、フリマサイトで売却して現金化すると良いでしょう。

フリマサイトには多くのモノが出品されています。

自分にとってはいらないモノでも、他人からしたら「買いたい」と思ってもらえるモノが自宅から見るかる可能性は大いにあります。

フリマサイトは無料で登録でき、不要品が売れればスムーズに現金化できるため、非常に利便性も高いです。

生命保険の契約者貸付制度を利用する

生命保険には「契約者貸付制度」という制度があり、貯蓄性保険であれば保険会社からお金を借りることができます。

現在加入している終身保険や養老保険などの解約返戻金を担保にして、お金を借りることができるため保険に契約している方は検討すると良いでしょう。

「契約者貸付制度」は審査を受ける必要がないため、他社でお金を借りる場合よりもスムーズにお金を工面できるメリットがあります。

という方は、「契約者貸付制度」を利用してカードの利用代金を工面できる可能性があります。

支払方法を変更する

一時的に支払いが遅れるだけで、支払える見込みがある場合は支払方法を変更すると良いでしょう。

• 分割払い
• リボ払い

を利用することで、

というケースでも対応できる可能性があります。

支払変更の申出をするときは期日があるため、事前に楽天カードのページで確認しておくと良いでしょう

消費者金融からお金を借りる

消費者金融でお金を借りて、カードの利用代金を支払う方法もあります。

借金を借金で返すことになるため、計画的に利用することが非常に重要です。

消費者金融で借りたお金を計画的に返済できれば、自転車操業に陥るリスクを軽減できるため、しっかりとお金をコントロールすることを心がけてください。

消費者金融の中には最短即日融資に対応しており、速やかにカードの残債を返済できるメリットがあります。

司法書士や弁護士に依頼して債務整理をする

上記の手段を用いてもカード残債の支払いができない場合、司法書士や弁護士に依頼して債務整理をする選択肢もあります。

債務整理をすることで、

• 借金の減額ができる
• 返済義務の免除ができる
• 支払いに猶予を持たせる
• 督促をストップできる

上記のメリットが期待できます。

また、債務整理には

上記の3つの種類があり、各手段で手続きや方法が異なります。

司法書士や弁護士は債務に関する手続きのプロなので、面倒な手続きを一任できる点が大きなメリットです。

一時的にお金がないなら消費者金融がおすすめ

急な出費が続き、お金が手元にない時は消費者金融の利用も考えてみましょう。

申し込みは簡単で審査も速いため、短い時間で必要な金額を調達することできます。

ただし借入時には金利と返済条件をしっかりと確認し、自分の返済能力を超えないよう注意が必要です。

計画的な借入れと返済が金融トラブルを回避し安全に利用するためのポイントとなります。

プロミス

プロミスは急ぎで資金が必要な時に便利な消費者金融サービスです。

オンラインで申し込みから契約まで完結するため、店舗に足を運ぶ必要がありません。

また初めての利用者は特定の条件下で無利息期間のサービスを受けられる場合があるため、うまく利用すれば余計な費用を抑えられます。

アイフル

アイフルのサービスは速やかな審査と即日融資が魅力的で、急ぎでお金を用意する必要がある場合に便利です。

オンライン申込みが完備されており、自宅にいながら簡単に借入れの手続きを進められます。

さらに初回利用者には無利息サービスもあるため、うまく利用すればコストを抑えることが可能です。

アコム

アコムは初めてアコムを利用する方には最大30日間の無利息期間が非常に魅力的です。

オンラインでの申込みが可能で必要な書類も簡単にアップロードできるため手続きの手間が少なくスピーディーに借入れが完了します。

レイク

レイクは初めて利用する人に対しては金利ゼロ期間が設定されており、最大60日間の金利負担がなくなります。

オンライン申込み手続きは簡単で、 WEB上で書類を提出できるので、その日のうちに審査を進めることができます。

楽天カードの支払いができないときにおすすめの法律事務所

楽天カードの支払いができないときは、法律事務所で司法書士や弁護士に相談することをおすすめします。

以下で、お金の問題で困っているときのおすすめの法律事務所を紹介していきます。

グリーン司法書士法人

グリーン司法書士法人は法務サービスをトータルサポートしている法律事務所で、債務整理の実績が豊富な強みがあります。

• 任意整理
• 自己破産
• 個人再生
• 時効援用
• 過払い金

など、借金に関する相談を無料で行えるため、安心して利用できる司法書士事務所です。

相談料や全国出張料だけでなく着手金も無料で対応してくれるため、相談に関する費用を抑えつつ借金問題を解決したい人におすすめできます。

相談実績は10,000件を超えており、土日祝日も対応しているため多くの方にとって利用しやすいでしょう。

相談者の状況に応じて最も適した借金の解決方法を提案してくれるため、不安なことがあれば相談しみてください。

はたの法律事務所

はたの法律事務所は司法書士歴27年の実績を持ち、これまでの相談実績は20万件以上を誇ります。

利用者満足度は95.2％と非常に高いため、

という方におすすめできます。

相談料・着手金は無料なので、気軽に相談できる点も大きな魅力です。

必要となる費用は基本報酬のみで報酬は分割払いも可能なので、相談者の状況に応じてサポートしてくれるでしょう。

なお、はたの法律事務所では債務整理関連の全て認定司法書士が担当・代行してくれるため、面倒な手続きをプロに一任できます。

ひばり法律事務所

ひばり法律事務所は債務整理に特化している事務所で、25年以上の経験豊富な弁護士が対応してくれます。

相談者に寄り添いながら、優しく対応してくれるため、初めて法律事務所で相談する方でも安心です。

ひばり事務所には3人の弁護士が在籍していますが、全員債務整理に関する相談を得意分野としており、専門的な知識と経験を活かしてきめ細かくサポートしてくれます。

相談料は無料で全国出張にも対応しているため、お金の悩みを抱えている方は利用を検討してみてください。

東京ロータス法律事務所

東京ロータス法律事務所は「債務整理の身近な窓口」というキャッチフレーズを掲げており、債務整理の相談の実績が豊富にあります。

相談者にとって最適な解決方法を提案してくれるため、初めて債務整理に関する相談をする人でも安心して利用できるでしょう。

相談は無料で、電話での問い合わせは土日祝日（10時～19時）も対応しているため、多くの人が利用しやすい特徴があります。

ホームページ上にあるメールフォームからも無料で法律相談ができるため、合間の時間で相談することも可能です。

ライズ総合法律事務所

ライズ総合法律事務所は幅広い法律問題を取り扱っており、債務整理に関しても豊富な実績を誇ります。

手続きはすべて弁護士が代行してくれるため、相談者は何も手続きをすることなく督促をストップできます。

豊富な実績を誇る弁護士が多く在籍しており、これまでの経験や知識を活かして相談者に最適な解決方法を提案してくれます。

フリーダイヤルでの電話相談やメール相談も可能なので、気軽に相談できる点も魅力です。

アース法律事務所

アース法律事務所は債務整理分野に関して豊富な実績を持つ法律事務所です。

相談者のプライバシーに配慮し、誰にもバレずに債務整理手続きを行ってくれるため、

と考えている人におすすめです。

相談は全国に対応しており、電話やメールで問い合わせてみると良いでしょう。

ホームページ上では「債務整理お役立ちコラム」を掲載しており、有益な情報を習得できるので併せてチェックしてみてください。

楽天カードの支払いに困った時の相談場所

楽天カードの支払いで困ったら、次の機関に相談することもできます。

国民生活センター

国民生活センターは消費者の権利を保護する公的支援機関です。

楽天カードや他のクレジットカードの支払いで困った際には、このセンターが相談窓口として利用できます。

ここでは金融問題に詳しい相談員がアドバイスを行い、借金整理や対処方法に関する指導を実施します。

相談は無料であり、気軽に利用することができます。

自治体の借金相談窓口

金融問題に遭遇した時、地方自治体が設ける借金相談窓口は非常に役立ちます。

多くの自治体が住民に対して無料の借金相談サービスを展開しており、専門のカウンセラーが一人ひとりの状況に応じて対応します。

このサービスを活用することで債務整理の方法、返済プランの作成、法的な保護措置に関するアドバイスを受けられます。

楽天カード（0570-069-101）から電話があったときのよくある質問

最後に、楽天カード（0570-069-101）から電話があったときのよくある質問を紹介していきます。

電話が来たら冷静に対処することが大切なので、事前によくある質問に目を通しておくことをおすすめします。

楽天カード（0570-069-101）からの電話に出られなかったら？

もし楽天カード（0570-069-101）からの電話に出られなかったら、気づいた後にできるだけ早く折り返しましょう。

楽天カード（0570-069-101）に電話をかけると自動音声が流れるため、音声案内に従って入金予定日や支払い方法を押してください。

放置することはNGです。

楽天カードの問い合わせ先は？

楽天カードの問い合わせ先：0120-30-6910（無料）※電話番号が利用できない場合は092-474-9255（有料）

なお、カードの利用状況を把握するためにカード番号の入力が必要になるため、カードを手元に用意しておくとスムーズです。

楽天カード（0570-069-101）からの電話を止める方法は？

カードの利用額を返済すれば、楽天カード（0570-069-101）からの電話は来なくなります。

返済後も、行き違いで電話が来ることもありますが、不安がある場合は楽天カードに問い合わせて確認すると良いでしょう。

楽天カードの支払いが難しい場合は？

楽天カードの支払いが難しい場合は、司法書士や弁護士などの債務整理のプロに相談しましょう。

司法書士や弁護士に相談することで、債務整理による解決方法を提案してもらえるため、返済に関する不安を軽減できます。

自分だけで悩みを抱えるのではなく、頼れる専門家に相談すれば安心して生活を送ることができます。

おすすめの法律事務所は？

• グリーン司法書士法人
• はたの法律事務所
• ひばり法律事務所
• 東京ロータス法律事務所
• ライズ総合法律事務所
• アース法律事務所

上記の法律事務所は、債務整理の実績も豊富で非常に頼りになります。

司法書士や弁護士がきめ細かくサポートしてくれるので、不安がある場合は相談してみると良いでしょう。

楽天カード（0570-069-101）からの電話まとめ

0570-069-101から電話が来たら、楽天カードの支払いを延滞している可能性が高いです。

状況を放置しても改善することはないため、速やかに連絡して対応することが重要です。

もし自力で対処することが難しければ、司法書士や弁護士に相談しましょう。専門家に相談することで安心して生活を送れる上に、最適な改善策を教えてもらえます。

カードの支払いで悩んでいる場合は、一人で悩まず専門家に相談して状況を改善させていきましょう。

債務整理やお金に関するトラブルに巻き込まれないために！

債務整理でトラブルかも？と思ったら消費者生活センターに相談しましょう

消費者庁提供：「お金の管理（収支予算の算出、多重債務)」

日本貸金業協会公式チャンネル：「個人情報が悪用される！【個人間融資のトラブル　その１】」