0570-069-101は楽天カードからの督促の可能性大！無視してはいけない理由や対処法を紹介

このような疑問をお持ちの方も多いのではないでしょうか。

0570-069-101は楽天カードの番号で、クレジットカード利用代金の支払いができていない人や不正利用の疑いがあるときに連絡が来ます。

もし楽天カードの支払ができていない人は、0570-069-101から着信がある可能性が高いです。

もし連絡を無視し続けると、信用情報に傷が付き、財産の差し押さえが行われる可能性があるため注意が必要です。

支払いが難しい場合は、債務整理の専門家である司法書士や弁護士に相談して最適な解決方法を提案してもらうと良いでしょう。

こちらの記事では、0570-069-101（楽天カード）から電話が来る理由や、カード代金が支払えないときの対処法などを解説していきます。

0570-069-101について

• 着信があったら速やかに折り返しの連絡をしよう
• 無視し続けると生活に悪影響が出る恐れがある
• 債務整理を受ければ返済負担を軽減できる
• 債務整理を検討するなら法律事務所で相談するのがおすすめ
• 自力での解決が難しい場合は法律事務所での相談や一時的な借り入れもアリ
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当記事の監修者

2級FP技能士、AFP 馬場愛梨さん

ばばえりFP事務所 代表。関西学院大学商学部を卒業後、銀行・保険・不動産などお金にまつわる業界での勤務を経て、独立。自身が過去に金銭的に苦労したことから、むずかしいと思われて避けられがち、でも大切なお金の話を、ゆるくほぐしてお伝えするべく活動中。これまで1,000本以上のお金に関する解説記事に携わり、執筆や監修を担当。
【保有資格】
・2級ファイナンシャルプランニング技能士/AFP（日本FP協会認定）
・証券外務員1種
・貸金業務取扱主任者資格試験 合格
・ビジネス実務マナー検定１級
・秘書技能検定１級
・メンタル心理カウンセラー（日本能力開発推進協会認定） など

馬場愛梨さん公式ホームページ

0570-069-101は楽天カード株式会社の番号

0570-069-101は楽天カードの番号で、楽天カードの利用代金支払いが滞っているときに連絡が来ます。

楽天カードのホームページにおいても、

0570-069-101から連絡がありましたが楽天カードからの連絡ですか？

楽天カードでは、お支払い日(毎月27日、口座振替の方は金融機関が休業日の場合は翌営業日)に、ご入金が確認できなかったお客様へのご案内のためご契約者様にお電話を行う場合がございます。
発信番号は、0570-069-101となります。

引用：楽天カード

とあります。

連絡が来たにもかかわらず無視していると、クレジットカードの利用停止や信用情報が既存してしまうデメリットがあります。

その後の人生に悪影響を及ぼしてしまう可能性があるため、速やかに折り返しの連絡をしましょう。

もし楽天カードを延滞した記憶がない人や楽天カードを持っていないのに何度も着信がある人は、楽天のサポートセンターに問い合わせてみると良いでしょう。

楽天カード（0570-069-101）からの連絡を無視するとどうなる？

楽天カード（0570-069-101）からの連絡を無視すると、様々なデメリットを被る可能性があります。

余計に状況が悪くなってしまうのを防ぐためにも、速やかに連絡して対応することが大切です。

楽天カードが利用できなくなる

楽天カードからの連絡を無視し続けると、楽天カードが利用できなくなります。

楽天カードの支払日は毎月27日ですが、27日に利用代金の支払いができないと28日から楽天カードが利用停止となります。

楽天カードでスマホ代や公共料金などを支払いをしている場合、楽天カードの利用停止に伴って公共料金の支払いができなくなるため要注意です。

という事態に陥らないためにも、速やかに状況を改善しましょう。

延滞遅延金を請求される

楽天カードの支払いが遅れると、延滞遅延金を支払うことになります。

会員がカードショッピングの支払金を遅滞した場合は、支払日の翌日から支払済の日に至るまで当該支払金に対し、以下の年率（年365日とする日割計算。但し、うるう年は年366日とします。）を乗じた額の遅延損害金を支払うものとします｡
分割払又はボーナス払であり､かつ商品や指定権利の購入又は役務の受領にかかわる取引については、当該支払分に対し、年14.6%を乗じた額と、カードショッピングの支払金の残金全額に対し､商事法定利率を乗じた額のいずれか低い額。但し、第10条第3項、第11条第6項又は前条第4項により当社が翌月に一括して請求した取引については、当該支払分に対し、年14.6%を乗じた額。
前号の規定にかかわらず、割賦販売法第35条の3の60第1項に該当する取引または前号に掲げる取引に該当しないカードショッピング取引については､当該支払分に対し､年14.6%を乗じた額｡

引用：楽天カード　会員規約

つまり、楽天カードの遅延損害金の利率は

• ショッピング:14.6％
• キャッシング:20％

となっており、支払いが完了するまで毎日加算されます。

信用情報に傷が付く

楽天カードに限らず、クレジットカードの支払いを滞納すると信用情報に傷が付きます。

信用情報に傷が付くと、

• 新しくクレジットカードを作る
• 各種ローンを申し込む
• 新しくスマホを契約する
• 家を借りる

というシーンで審査が通らなくなり、生活に支障が出る可能性があります。

楽天カード株式会社は、

• JICC（日本信用情報機構）
• CIC（割賦販売法・貸金業法指定信用情報機関）

に加盟しており、基本的に2カ月以上の滞納があるとブラックリスト入りします。

信用情報機関に情報が登録されるのは、「約定返済日より61日以上、または3カ月以上の延滞」を起こしたときなので、状況を放置しているとブラックリスト入りしてしまうでしょう。

家族や職場にバレてしまう

楽天カードの支払いを滞納して連絡も無視し続けると、家族や職場に「延滞している事実」がバレてしまう可能性があります。

自宅に督促状が届き、勤務先に電話が掛けられることもあるため、人にバレたくない人は速やかに対応しましょう。

もし家族や会社にクレジットカードの利用代金を延滞していることがバレると、自身の評価が下がってしまうのは言うまでもありません。

クレジットカードの残債を一括請求される

楽天カードの支払いを滞納していると、残債に遅延損害金を加えた金額を一括請求されます。

速やかに対応すれば分割払いにすることも可能ですが、対応が遅れると分割払いに応じてもらえない可能性があります。

連絡を無視し続けると対応が後手後手に回ってしまうため、状況がどんどん悪化するので注意しましょう。

裁判や差し押さえを受ける

楽天カードからの一括請求や、弁護士や債務回収会社からの連絡も無視し続けると、最終的に裁判や財産の差し押さえを受けることになります。

価値のある家財や預貯金、給与収入が差し押さえられるため、生活が破綻してしまい家族に迷惑をかけることになってしまいます。

裁判や差し押さえを受けると、自分の社会的信用は失墜してしまうので社会生活に大きな悪影響が出てしまうでしょう。

楽天カードの支払いができない時の対処法

理由で楽天カードの支払いができないときは、できる限りの対策をする必要があります。

あわてて

という対応をするのは、一番やってはいけません。

家族や知人に頼る

家族や知人に一時的にお金を貸してもらう手段が挙げられます。

金額にもよりますが、ある程度の関係性を築けていれば一時的にお金を貸してもらえるでしょう。

家族や知人を頼る最も大きなメリットは「利息や手数料が発生しない」ことです。

しかし「金の切れ目が縁の切れ目」という言葉があるように、お金の貸し借りをきっかけに関係が壊れてしまう可能性は否定できません。

家族や知人を頼る場合は、できるだけお金を返せるように努力することが大切です。

単発バイトや副業で稼ぐ

単発バイトの中には、即日でお金をもらえる可能性がもらえる案件があります。

と考えている方であれば、単発バイトが有力な選択肢となります。

また、近年は副業で稼ぐための手段が整っているため、自身のスキルを活かして副業収入を得るのもおすすめです。

自宅の不用品を売る

自宅に不要品がある場合は、フリマサイトで売却して現金化すると良いでしょう。

フリマサイトには多くのモノが出品されています。

自分にとってはいらないモノでも、他人からしたら「買いたい」と思ってもらえるモノが自宅から見るかる可能性は大いにあります。

フリマサイトは無料で登録でき、不要品が売れればスムーズに現金化できるため、非常に利便性も高いです。

生命保険の契約者貸付制度を利用する

生命保険には「契約者貸付制度」という制度があり、貯蓄性保険であれば保険会社からお金を借りることができます。

現在加入している終身保険や養老保険などの解約返戻金を担保にして、お金を借りることができるため保険に契約している方は検討すると良いでしょう。

「契約者貸付制度」は審査を受ける必要がないため、他社でお金を借りる場合よりもスムーズにお金を工面できるメリットがあります。

という方は、「契約者貸付制度」を利用してカードの利用代金を工面できる可能性があります。

支払方法を変更する

一時的に支払いが遅れるだけで、支払える見込みがある場合は支払方法を変更すると良いでしょう。

• 分割払い
• リボ払い

を利用することで、

というケースでも対応できる可能性があります。

支払変更の申出をするときは期日があるため、事前に楽天カードのページで確認しておくと良いでしょう

消費者金融からお金を借りる

消費者金融でお金を借りて、カードの利用代金を支払う方法もあります。

借金を借金で返すことになるため、計画的に利用することが非常に重要です。

消費者金融で借りたお金を計画的に返済できれば、自転車操業に陥るリスクを軽減できるため、しっかりとお金をコントロールすることを心がけてください。

消費者金融の中には最短即日融資に対応しており、速やかにカードの残債を返済できるメリットがあります。

司法書士や弁護士に依頼して債務整理をする

上記の手段を用いてもカード残債の支払いができない場合、司法書士や弁護士に依頼して債務整理をする選択肢もあります。

債務整理をすることで、

• 借金の減額ができる
• 返済義務の免除ができる
• 支払いに猶予を持たせる
• 督促をストップできる

上記のメリットが期待できます。

また、債務整理には

上記の3つの種類があり、各手段で手続きや方法が異なります。

司法書士や弁護士は債務に関する手続きのプロなので、面倒な手続きを一任できる点が大きなメリットです。

楽天カードの支払いができないときにおすすめの法律事務所

楽天カードの支払いができないときは、法律事務所で司法書士や弁護士に相談することをおすすめします。

以下で、お金の問題で困っているときのおすすめの法律事務所を紹介していきます。

グリーン司法書士法人

グリーン司法書士法人は法務サービスをトータルサポートしている法律事務所で、債務整理の実績が豊富な強みがあります。

• 任意整理
• 自己破産
• 個人再生
• 時効援用
• 過払い金

など、借金に関する相談を無料で行えるため、安心して利用できる司法書士事務所です。

相談料や全国出張料だけでなく着手金も無料で対応してくれるため、相談に関する費用を抑えつつ借金問題を解決したい人におすすめできます。

相談実績は10,000件を超えており、土日祝日も対応しているため多くの方にとって利用しやすいでしょう。

相談者の状況に応じて最も適した借金の解決方法を提案してくれるため、不安なことがあれば相談しみてください。

はたの法律事務所

はたの法律事務所は司法書士歴27年の実績を持ち、これまでの相談実績は20万件以上を誇ります。

利用者満足度は95.2％と非常に高いため、

という方におすすめできます。

相談料・着手金は無料なので、気軽に相談できる点も大きな魅力です。

必要となる費用は基本報酬のみで報酬は分割払いも可能なので、相談者の状況に応じてサポートしてくれるでしょう。

なお、はたの法律事務所では債務整理関連の全て認定司法書士が担当・代行してくれるため、面倒な手続きをプロに一任できます。

ひばり法律事務所

ひばり法律事務所は債務整理に特化している事務所で、25年以上の経験豊富な弁護士が対応してくれます。

相談者に寄り添いながら、優しく対応してくれるため、初めて法律事務所で相談する方でも安心です。

ひばり事務所には3人の弁護士が在籍していますが、全員債務整理に関する相談を得意分野としており、専門的な知識と経験を活かしてきめ細かくサポートしてくれます。

相談料は無料で全国出張にも対応しているため、お金の悩みを抱えている方は利用を検討してみてください。

東京ロータス法律事務所

東京ロータス法律事務所は「債務整理の身近な窓口」というキャッチフレーズを掲げており、債務整理の相談の実績が豊富にあります。

相談者にとって最適な解決方法を提案してくれるため、初めて債務整理に関する相談をする人でも安心して利用できるでしょう。

相談は無料で、電話での問い合わせは土日祝日（10時～19時）も対応しているため、多くの人が利用しやすい特徴があります。

ホームページ上にあるメールフォームからも無料で法律相談ができるため、合間の時間で相談することも可能です。

ライズ総合法律事務所

ライズ総合法律事務所は幅広い法律問題を取り扱っており、債務整理に関しても豊富な実績を誇ります。

手続きはすべて弁護士が代行してくれるため、相談者は何も手続きをすることなく督促をストップできます。

豊富な実績を誇る弁護士が多く在籍しており、これまでの経験や知識を活かして相談者に最適な解決方法を提案してくれます。

フリーダイヤルでの電話相談やメール相談も可能なので、気軽に相談できる点も魅力です。

アース法律事務所

アース法律事務所は債務整理分野に関して豊富な実績を持つ法律事務所です。

相談者のプライバシーに配慮し、誰にもバレずに債務整理手続きを行ってくれるため、

と考えている人におすすめです。

相談は全国に対応しており、電話やメールで問い合わせてみると良いでしょう。

ホームページ上では「債務整理お役立ちコラム」を掲載しており、有益な情報を習得できるので併せてチェックしてみてください。

楽天カード（0570-069-101）から電話があったときのよくある質問

最後に、楽天カード（0570-069-101）から電話があったときのよくある質問を紹介していきます。

電話が来たら冷静に対処することが大切なので、事前によくある質問に目を通しておくことをおすすめします。

楽天カード（0570-069-101）からの電話に出られなかったら？

もし楽天カード（0570-069-101）からの電話に出られなかったら、気づいた後にできるだけ早く折り返しましょう。

楽天カード（0570-069-101）に電話をかけると自動音声が流れるため、音声案内に従って入金予定日や支払い方法を押してください。

放置することはNGです。

楽天カードの問い合わせ先は？

楽天カードの問い合わせ先：0120-30-6910（無料）※電話番号が利用できない場合は092-474-9255（有料）

なお、カードの利用状況を把握するためにカード番号の入力が必要になるため、カードを手元に用意しておくとスムーズです。

楽天カード（0570-069-101）からの電話を止める方法は？

カードの利用額を返済すれば、楽天カード（0570-069-101）からの電話は来なくなります。

返済後も、行き違いで電話が来ることもありますが、不安がある場合は楽天カードに問い合わせて確認すると良いでしょう。

楽天カードの支払いが難しい場合は？

楽天カードの支払いが難しい場合は、司法書士や弁護士などの債務整理のプロに相談しましょう。

司法書士や弁護士に相談することで、債務整理による解決方法を提案してもらえるため、返済に関する不安を軽減できます。

自分だけで悩みを抱えるのではなく、頼れる専門家に相談すれば安心して生活を送ることができます。

おすすめの法律事務所は？

• グリーン司法書士法人
• はたの法律事務所
• ひばり法律事務所
• 東京ロータス法律事務所
• ライズ総合法律事務所
• アース法律事務所

上記の法律事務所は、債務整理の実績も豊富で非常に頼りになります。

司法書士や弁護士がきめ細かくサポートしてくれるので、不安がある場合は相談してみると良いでしょう。

楽天カード（0570-069-101）からの電話まとめ

0570-069-101から電話が来たら、楽天カードの支払いを延滞している可能性が高いです。

状況を放置しても改善することはないため、速やかに連絡して対応することが重要です。

もし自力で対処することが難しければ、司法書士や弁護士に相談しましょう。専門家に相談することで安心して生活を送れる上に、最適な改善策を教えてもらえます。

カードの支払いで悩んでいる場合は、一人で悩まず専門家に相談して状況を改善させていきましょう。

債務整理やお金に関するトラブルに巻き込まれないために！

債務整理でトラブルかも？と思ったら消費者生活センターに相談しましょう

消費者庁提供：「お金の管理（収支予算の算出、多重債務)」

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